Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen te leveren. Tijdens drukke periodes, zoals rondom Eid, kan de levertijd iets langer zijn. Heb je je bestelling sneller nodig? Neem contact met ons op, en we kijken graag naar de mogelijkheden.

Ja, je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking is. Let op: gepersonaliseerde producten of items die op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

Retouradres:

Caftani

Admiraal Banckertweg 22 2315 SR Leiden

Neem vooraf contact met ons op via e-mail, zodat we je retour kunnen verwerken.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna (achteraf betalen)
• Bancontact (voor Belgische klanten)

Heb je een fout gemaakt of wil je iets wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of WhatsApp. Als de bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we de aanpassing doorvoeren.

Ja, wij bieden gepersonaliseerde ontwerpen aan voor speciale gelegenheden. Neem contact met ons op via e-mail of WhatsApp om de mogelijkheden en levertijden te bespreken.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, waarmee je je pakket kunt volgen.

Als jouw maat niet beschikbaar is, kun je contact met ons opnemen. In sommige gevallen kunnen wij een kledingstuk op maat maken of je informeren wanneer de maat weer op voorraad is.

Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: info@caftani.nl
• Telefoon/WhatsApp: +31 624 92 28 93 (bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Als je product beschadigd is aangekomen, neem dan direct contact met ons op via e-mail of WhatsApp met een foto van het beschadigde item. We zorgen voor een snelle oplossing, zoals een vervanging of een terugbetaling.

Ja, naast onze kaftans en jellaba’s bieden we ook accessoires aan, zoals traditionele riemen, haarspeldjes en schoenen. Bekijk ons assortiment op de website.